Hogyan válassz kozmetikust?
Egy kozmetikus őszinte gondolatai 14 év tapasztalattal
Ha most keresel kozmetikust, valószínűleg ugyanabban a helyzetben vagy, mint sokan mások: megnyitod a Google-t vagy a közösségi oldalakat, és néhány perc alatt több száz gyönyörű fotó, videó és hirdetés jelenik meg előtted.
Őszintén? Én sem tudnám könnyen eldönteni, kit válasszak.
Kozmetikusként több mint 14 éve dolgozom, és az utóbbi időben egyre többször érzem azt, hogy a vendégeknek nem könnyebb lett a választás, hanem sokkal nehezebb.
Minden tökéletesnek tűnik…
Ma már szinte mindenki gyönyörű képeket tud készíteni. A mesterséges intelligencia pedig új korszakot nyitott a marketingben.
Szakmai körökben is sokat beszélgetünk arról, hogy egy-egy hirdetés, referenciafotó vagy akár egy teljes közösségi oldal mögött mennyi valódi munka látható, és mennyi az, amit a technológia tesz látványosabbá.
Nincs ezzel semmi baj.
A mesterséges intelligencia rengeteg mindenben segíthet nekünk.
Viszont vendégként érdemes tudni, hogy egy szépen megszerkesztett kép még nem feltétlenül mutatja meg egy kezelés valódi eredményét.
Én ezért mindig azt javaslom, hogy ne csak a legszebb fotókat nézd.
Nézd meg, vannak-e valódi előtte–utána képek. Olyanok, amelyek ugyanabban a fényben, hasonló szögből készültek, és valóban megmutatják a változást.
Számomra ezek sokkal többet mondanak egy szakember munkájáról, mint egy tökéletes reklámfotó.
Amikor engem is “helyretett” a mesterséges intelligencia
Bevallom, én is kíváncsi voltam.
Megkértem a mesterséges intelligenciát, hogy elemezze a weboldalamat, a Facebook- és az Instagram-oldalamat.
A válaszán csak mosolyogni tudtam.
Lényegében közölte velem, hogy tizennégy év ide vagy oda, ideje lenne egy komoly ráncfelvarrásnak.
- Legyen több videóm.
- Legyek aktívabb.
- Legyen modernebb a kommunikációm.
Őszintén? Igaza volt.
El is kezdtem átalakítani a weboldalamat, újragondoltam sok mindent, és próbáltam követni az aktuális marketingtrendeket.
Aztán egyszer csak rájöttem valamire.
Nagyon szép lett.
Nagyon modern lett.
Csak éppen nem én voltam.
Én nem a kamerának dolgozom
Tudom, hogy ma a videók hihetetlenül sokat segítenek a marketingben.
Őszintén irigylem azokat, akik ezt könnyedén csinálják.
Én viszont mindig jobban szerettem emberekkel beszélgetni, mint kamerának.
Nekem az a fontos, hogy amikor először találkozunk, leüljünk, beszélgessünk, és megismerjük egymást.
Hiszem, hogy már az első néhány percben kiderül, hogy megvan-e közöttünk az a bizalom, amire később egy kezelés épülhet.
Ezért szeretek beszélni a vendégeimmel
Igen, nálam online időpontfoglalás is működik.
Szeretem, hogy gyors és kényelmes.
De még jobban szeretem, amikor egy új vendég felhív, vagy ír egy üzenetet.
Nagyon sok olyan kérdés van, amit szerintem jobb előre megbeszélni.
Lehet, hogy valaki egy szemöldöktetoválás miatt keres meg.
Lehet, hogy karbon peelinget szeretne.
Lehet, hogy tartós szőrtelenítésre jelentkezik.
Néhány perc beszélgetés után viszont sokszor kiderül, hogy egészen más kezelés lenne számára az ideális.
Nem minden kezelésre mondok igent
Sokszor mondom a vendégeimnek:
Nem vagyok a saját pénzem ellensége.
Mégis előfordul, hogy azt mondom:
Én ezt most nem javaslom.
Ha úgy látom, hogy egy szemöldöktetoválás eltávolítása nem a megfelelő megoldás, vagy egy kezelés eredménye nem lenne olyan, amilyet a vendég vár, ezt őszintén elmondom.
Lehet, hogy emiatt azon a napon nem lesz egy kezeléssel több.
Viszont hiszek abban, hogy a bizalmat nem lehet megvenni.
Hogyan válassz kozmetikust?
Nem azt fogom mondani, hogy engem válassz.
Azt fogom mondani, hogy olyan szakembert válassz,
- aki őszintén válaszol a kérdéseidre,
- aki meg meri mondani, ha valamire nemet kell mondani,
- aki valódi munkákat mutat,
- aki folyamatosan tanul,
- és aki nemcsak a kezelés alatt figyel rád, hanem már előtte is.
Mert szerintem ettől lesz valaki igazán jó kozmetikus.
Záró gondolat
A mai világban könnyű elveszni a tökéletes képek és látványos hirdetések között.
Én továbbra is hiszek abban, hogy a legjobb marketing nem egy mesterséges intelligencia által készített kép, hanem egy elégedett vendég, aki jó érzéssel távozik, majd később mosolyogva tér vissza.
Ha ezt sikerül elérnem, akkor úgy érzem, jól végeztem a munkámat.
